Czy szukanie lekarza jest darmowe dla pacjenta?
+
Tak. Dla pacjenta serwis jest bezpłatny i taki zostanie. Szukanie, dopasowanie objawu do specjalizacji, podgląd numerów PWZ, czasy oczekiwania na NFZ i rezerwacja wizyty nie kosztują nic. Płacą lekarze, którzy przejmą swój profil i chcą kalendarza oraz wyższej widoczności. Płacą stałą kwotę miesięczną, nie prowizję od Twojej wizyty.
Skąd macie dane o lekarzach?
+
Z RPWDL, czyli Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, prowadzonego przez Ministerstwo Zdrowia i publikowanego jako otwarte dane na dane.gov.pl. Bierzemy stamtąd imię, nazwisko, numer PWZ, dziedzinę medycyny i adres praktyki. To dane jawne z mocy prawa. Nie kupiliśmy ich od nikogo i nie zebraliśmy ich z ogłoszeń. Rejestr odświeżamy co miesiąc. Dziś mamy 144 617 lekarzy.
Czy weryfikujecie numer PWZ lekarza?
+
Numer PWZ pochodzi z oficjalnego rejestru, więc jest prawdziwy już w dniu pierwszym. Osobno weryfikujemy tożsamość osoby, która przejmuje profil: sprawdzamy jej numer PWZ w rejestrze Naczelnej Izby Lekarskiej. Dopóki tego nie zrobimy, profil ma status NIEZWERYFIKOWANY i piszemy to wprost na profilu. Numer PWZ pokazujemy Ci także po to, żebyś mógł sprawdzić lekarza samodzielnie.
Czy mogę usunąć swój profil lekarza?
+
Tak, jednym kliknięciem, bez rozmowy z nikim i bez podawania powodu. Link do usunięcia profilu jest na samym profilu i w każdej wiadomości, którą od nas dostaniesz. Po usunięciu profil znika ze strony, z wyszukiwarki i z mapy witryny, a Twój numer PWZ trafia na listę wykluczeń, więc kolejny import z rejestru go nie przywróci. To jest realizacja prawa do sprzeciwu z RODO.
Czy dostanę tu poradę medyczną?
+
Nie. Nie stawiamy diagnozy, nie interpretujemy objawów i nie sugerujemy leków. Dopasowanie wskazuje wyłącznie specjalizację lekarza, do którego najczęściej trafiają osoby z takim objawem, i pokazuje, kto przyjmuje w Twoim mieście. Jeśli masz silny ból w klatce piersiowej, duszność, objawy udaru albo inne objawy nagłe, zadzwoń pod 112 lub 999. Nie szukaj wtedy terminu w internecie.
Czy muszę zakładać konto, żeby szukać lekarza?
+
Nie. Szukasz, dopasowujesz objaw i przeglądasz lekarzy anonimowo, bez jednego pola formularza. Adres e-mail podajesz dopiero, gdy potwierdzasz rezerwację, bo bez niego nie mielibyśmy gdzie wysłać potwierdzenia. To jedyny moment, w którym o cokolwiek prosimy.
Ile kosztuje SzukajLekarza dla lekarza?
+
Przejęcie profilu jest bezpłatne i pozostaje bezpłatne. Plan Start to 149 zł netto miesięcznie, Gabinet 299 zł netto za maksymalnie 5 lekarzy, Poradnia 799 zł netto za maksymalnie 20 lekarzy. Prowizja od rezerwacji wynosi 0 zł w każdym planie. Dla porównania ZnanyLekarz Starter to 399 zł netto plus 32 zł od każdego nowego pacjenta, czyli 1 359 zł przy 30 nowych pacjentach miesięcznie.
Skąd wziął się mój profil, skoro się nie rejestrowałem? Czy to zgodne z RODO?
+
Twoje imię, nazwisko, numer PWZ, dziedzina medycyny i adres praktyki są jawne z mocy ustawy o działalności leczniczej i publikowane w rejestrze RPWDL jako otwarte dane. Przetwarzamy je w oparciu o prawnie uzasadniony interes, czyli udostępnienie pacjentom informacji o dostępności lekarzy. Masz prawo sprzeciwu: profil możesz przejąć za darmo albo usunąć jednym kliknięciem. Nie publikujemy Twojego prywatnego telefonu ani prywatnego adresu, tylko dane praktyki z rejestru.
Czy opinie pacjentów da się kupić?
+
Nie da się. W bazie kolumna reviews.booking_id jest NOT NULL, czyli opinia bez powiązanej, odbytej wizyty umówionej przez nas nie może nawet powstać. To nie jest regulamin, który da się nagiąć, tylko ograniczenie schematu bazy danych. Nie mamy też płatnych miejsc w rankingu ani lekarzy polecanych za opłatą.
Mam już ZnanyLekarz. Po co mi drugi portal?
+
Nie musisz z niczego rezygnować. Przejmij profil za darmo, podłącz kalendarz i po trzech miesiącach porównaj koszt pozyskania jednego pacjenta w obu miejscach. U nas ten koszt spada wraz z liczbą pacjentów, bo płacisz stałą kwotę. Tam rośnie, bo płacisz od każdej nowej rezerwacji. Nie prosimy o wiarę, prosimy o test.
Macie ruch, czy tylko kalendarz?
+
Uczciwa odpowiedź: sieć rezerwacji jest młoda, bo start był w 2026 roku. Ruch budujemy na tym, co mamy od dnia pierwszego, czyli na kompletnym rejestrze: profile na nazwiskach, około 6 200 stron specjalizacja plus miasto i strony kolejek NFZ. W panelu widzisz surowe liczby: wyświetlenia, kliknięcia, zapytania i to, z jakiego zapytania Google przyszedł pacjent. Jeśli liczb nie będzie, zobaczysz zero, a nie wykres bez skali.
Czym jest numer PWZ?
+
PWZ to prawo wykonywania zawodu: siedmiocyfrowy numer, który okręgowa izba lekarska nadaje każdemu lekarzowi i lekarzowi dentyście uprawnionemu do leczenia w Polsce. Bez tego numeru nie wolno wykonywać zawodu. Numer możesz sprawdzić w Centralnym Rejestrze Lekarzy prowadzonym przez Naczelną Izbę Lekarską. Pokazujemy go przy każdym lekarzu właśnie po to, żeby dało się nas sprawdzić.
Czy pokazujecie prawdziwe czasy oczekiwania na NFZ?
+
Tak, także wtedy, gdy są złe. Bierzemy je z publicznego API terminów leczenia NFZ i podajemy datę ostatniej synchronizacji przy każdej liczbie. Jeśli do specjalisty w Twoim mieście czeka się pół roku, napiszemy pół roku, obok najbliższego terminu prywatnego i jego ceny. Decyzję podejmujesz Ty, ale podejmujesz ją na prawdziwych danych.