01 REGULAMIN
Regulamin
SzukajLekarza to katalog lekarzy i narzędzie do rezerwacji wizyt online. Serwis nie udziela porad medycznych i nie stawia diagnoz. Poniżej zasady korzystania z serwisu przez pacjentów i lekarzy.
02 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Czym jest serwis i jak akceptujesz regulamin.
Serwis SzukajLekarza (szukajlekarza.pl) udostępnia katalog lekarzy zbudowany z publicznego Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą (RPWDL) oraz narzędzie do umawiania wizyt online u lekarzy, którzy przejęli i podłączyli swój profil.
Korzystając z serwisu, w szczególności przeglądając profile, korzystając z wyszukiwarki, Dopasowania AI lub dokonując rezerwacji, akceptujesz niniejszy regulamin. Jeśli nie akceptujesz któregoś z postanowień, prosimy o niekorzystanie z serwisu.
Ilekroć w regulaminie mowa o "profilu niezweryfikowanym", oznacza to profil lekarza wygenerowany automatycznie z danych rejestru RPWDL, którego dany lekarz jeszcze nie przejął i którego danych nie potwierdził osobiście.
03 CZYM SERWIS NIE JEST
Katalog i narzędzie do rezerwacji. Nic więcej.
Serwis SzukajLekarza jest wyłącznie katalogiem lekarzy oraz narzędziem umożliwiającym wyszukanie specjalisty i umówienie wizyty. Serwis:
- nie udziela porad medycznych i nie stawia diagnoz,
- nie jest podmiotem leczniczym ani nie świadczy usług medycznych we własnym imieniu,
- nie ponosi odpowiedzialności za jakość, przebieg ani wynik wizyty lekarskiej, za którą odpowiada wyłącznie lekarz lub podmiot leczniczy.
Dopasowanie AI (objaw → specjalizacja) sugeruje wyłącznie, do jakiego rodzaju specjalisty warto się zwrócić. Nie jest to diagnoza ani zalecenie leczenia. W nagłych przypadkach, przy silnym bólu w klatce piersiowej, duszności lub objawach udaru, zadzwoń pod numer 112.
04 PROFILE LEKARZY
Profile z rejestru są oznaczone jako niezweryfikowane.
Profile lekarzy, którzy nie przejęli swojego konta, są generowane automatycznie z danych jawnych rejestru RPWDL i oznaczone statusem niezweryfikowany. Oznacza to, że dane pochodzą z rejestru publicznego, a lekarz osobiście ich nie potwierdził. Status zmienia się na zweryfikowany dopiero po przejęciu profilu i potwierdzeniu numeru PWZ w rejestrze Naczelnej Izby Lekarskiej.
Każdy lekarz może zażądać usunięcia swojego niezweryfikowanego profilu, zgodnie z zasadami opisanymi w polityce prywatności.
05 KONTA I REZERWACJE
Zasady dla pacjentów i lekarzy.
PACJENT
Przeglądanie profili, wyszukiwanie i Dopasowanie AI nie wymagają konta. Rezerwacja wizyty wymaga podania prawdziwych danych kontaktowych: imienia, adresu e-mail i numeru telefonu. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować odmową obsługi rezerwacji przez lekarza.
LEKARZ
Przejęcie profilu wymaga podania prawdziwego numeru PWZ, który jednorazowo weryfikujemy w rejestrze Naczelnej Izby Lekarskiej. Lekarz odpowiada za treść danych dodanych samodzielnie do profilu, w tym opisu, cennika usług i godzin przyjęć.
06 PŁATNOŚCI
Stała opłata abonamentowa, zero prowizji od rezerwacji.
Podstawowy profil lekarza pozostaje bezpłatny. Płatne plany (Start, Gabinet, Poradnia, Enterprise) rozliczane są w abonamencie miesięcznym lub rocznym, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie /cennik. Serwis nie pobiera prowizji od rezerwacji dokonanych przez pacjentów. Płatności obsługuje Stripe. Rezygnacja z planu płatnego jest możliwa w dowolnym momencie z poziomu panelu lekarza, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego.
07 OPINIE
Tylko od pacjentów z odbytą wizytą.
Opinię o lekarzu może wystawić wyłącznie pacjent, który odbył wizytę umówioną przez nasz kalendarz. Wystawienie opinii bez powiązanej, potwierdzonej wizyty nie jest technicznie możliwe. Zabronione jest publikowanie opinii nieprawdziwych, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia opinii naruszającej regulamin.
08 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Ograniczenie odpowiedzialności.
Dokładamy starań, żeby dane w katalogu były zgodne z rejestrem RPWDL i aktualne, ale nie gwarantujemy ich całkowitej bezbłędności, ponieważ pochodzą z zewnętrznego rejestru publicznego. Jeśli zauważysz nieprawidłowość, napisz na [email protected].
Serwis nie odpowiada za odwołanie wizyty przez lekarza, spóźnienie, jakość udzielonego świadczenia zdrowotnego ani za treści publikowane przez lekarzy na własnych profilach. Odpowiedzialność za świadczenie zdrowotne ponosi wyłącznie lekarz lub podmiot leczniczy wykonujący wizytę.
Serwis nie odpowiada za przerwy w dostępności wynikające z prac serwisowych, awarii dostawców zewnętrznych (w tym API NFZ czy Stripe) lub siły wyższej.
09 WYPOWIEDZENIE I PRAWO WŁAŚCIWE
Zakończenie korzystania z serwisu.
WYPOWIEDZENIE
Możesz w każdej chwili usunąć konto pacjenta lub przestać korzystać z serwisu bez podawania przyczyny. Lekarz może zrezygnować z planu płatnego lub zażądać usunięcia profilu w trybie opisanym w polityce prywatności. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania konta naruszającego regulamin, w szczególności przy publikowaniu fałszywych danych lub nadużyciach wobec innych użytkowników.
PRAWO WŁAŚCIWE
Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Pytania o regulamin
Napisz na [email protected]. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.